Q&A

● 紹介所は何をしてくれるの?
● 家政婦って?
● 仕事内容は?

など、ここでは疑問に思ったことをご相談下さい。
など、アレ?これは【どうなの・・・】と思うことは
何でもお気軽にご連絡ください。

 TEL:03-3441-4404
 FAX:03-3441-8160

e-mail:info@fukuzumikaseifu.co.jp

Q&A お客様編

Q.家政婦さんとはどのような仕事をするのですか?

家政婦の仕事に明確な定義のようなものはございません。布いて言えば、家庭の主婦が毎日行っている作業が主
な仕事となります。具体的にはお料理・お掃除・お洗濯・お買物・アイロン掛け・お子様のお世話などです。
近年、ご病人の介助等も増えて来ていますが基本的に当社は家事一般がメインとなります。

Q.追加料金はありますか?

作業時間が延長になった場合は延長時間分の料金が加算されます。また、家政婦に資格等(英会話・看護師・栄
養士etc.)ご要望の場合は追加料金が発生いたしますので、ご相談ください。
◆年末年始(12/25~1/3)は家政婦の総賃金の10%を別途ご負担いただきます。

※介護の有無、ベビーシッターが入る場合も追加料金が加算されます。

Q.キャンセルはできるの?

前日キャンセル・・・賃金の20%+紹介手数料+消費税
当日キャンセル・・・賃金の50%+紹介手数料+消費税
*当日キャンセルの場合で家政婦が出勤した場合は往復の交通費も加算されます。

Q.年齢はいくつくらいなの?

20代から70代くらいまでの方がいらっしゃいます。50~60代の者が元気に活躍しております!!

Q.家政婦さんはどこから来るの?

東京都内ほか近郊の方が登録しておりますので、お客様のニーズに合わせてなるべく近くの者を
人選させていただきます。

Q.作業時間に含まれる仕事内容は?

家事全般(掃除・洗濯・アイロンかけ・ベットメイク・料理・買い物等)
お年寄りやお子様のお世話・ペットのお散歩等
◆買物がある場合はなるべく作業時間内にお願い致します。
作業時間外のお買物のご依頼は、別途作業時間が加算されます。(30分単位)

Q.家政婦さんの休憩時間は?

家事の合間に短時間の休憩を取りますので特に決まった休憩時間はございません。
(休憩中も時給は発生いたしますので長時間の場合は時間単価を下げさせていただいております)

Q.面接は出来るの?

面接は可能ですが、当日は面接に伺う家政婦の交通費がお客様負担となります。
相性が合わない場合は、別の者を人選いたしますのでお気軽にお電話をお願い致します。

Q.もし家政婦さんが物を壊してしまったら?

*無いことが原則ですがケースbyケースなのでご連絡下さい。

Q.土・日・祝日でも家政婦さんは来てくれるの?

事務所はお休みとなりますが、家政婦はお仕事可能です。

家政婦は600人近くおりますので人選には多少お時間が掛かります。
なるべく迅速な人選をさせていただきますが、お客様のご希望に合った者を探す為
3日~1週間程度のお時間の余裕を持ってご依頼されることをお勧め致します。

Q.お支払い方法は?

家政婦に直接現金または振込でお支払いただく形となります。
締切日等は家政婦と相談して頂ければありがたいです。

Q.家政婦の食事代は?

お時間の長さや時間帯などによって変わりますので、ご依頼の際にお伺いさせていただきます。 
(食事の時間をはさんで5時間以上の場合で持参の場合、1食あたり600円を申し受けします。)

Q.同じ人に来てもらえるの?

原則的には可能ですが、家政婦のスケジュールの都合や就労時間・曜日の変更によって
ご希望に添えない場合がございます。

Q.介護保険は使えますか?

当社は介護保険は取り扱っていない為、全て自費負担となります。

Q&A 家政婦編

Q.家政婦さんとはどのような仕事をするのですか?

家政婦の仕事に明確な定義のようなものはございません。布いて言えば、家庭の主婦が毎日行っている作業が
主な仕事となります。具体的にはお料理・お掃除・お洗濯・お買物・アイロン掛け・お子様のお世話などです。
近年、ご病人の介助等も増えて来ていますが基本的に当社は家事一般がメインとなります。

Q.家政婦さんの休憩時間は?

特に決まった休憩時間はございません。 (休憩中も時給は発生いたします)
家事の合間に休憩を取らせていただくので、基本的には休憩時間はございません。

Q.お客様との面接の時はどうすればいいの?

面接の際は、経歴書または履歴書をご持参下さい。
当日は身だしなみを整え、時間には余裕を持って10~15分前には到着するようにして下さい。
面接時は交通費がお客様負担となりますので領収書のご用意をお願い致します。

Q.もし家政婦さんが物を壊してしまったら?

賠償責任保険は任意となりますので、ご希望の方はお申し出ください。

Q.契約書は?

紹介業のため、基本的に契約書はございません。

Q.家政婦さんのお休みはどうなってるの?

お客様のご依頼内容により異なりますが、自己都合でお休みを取る場合は事前にお客様へお伝えして曜日の変更
をするか、交代要員が必要か否かをお客様へ確認していただき、交代要員が必要な場合は速やかに(遅くても
1週間前くらいには)事務所へご連絡ください。

Q.税金等の申告はどうしたらいいの?

当社は紹介業のため「派遣社員」と違い皆さんは「個人事業主」となりますので「源泉徴収票」は発行されません。
お手数ですが、個人で「確定申告」をする必要がございますのでご了承ください。

Q.家政婦の仕事をするにあたり何か気をつけることは?

個人のご家庭に入ってお仕事をするので各ご家庭の様子や事情等を口外することは厳禁です!!
「※守秘義務を遵守して下さい」
求人者のご家族とコミュニケーションを取りながら朗らかに振舞いつつ、誠実にお仕事をこなす事が重要です。
お客様のお宅へは様々な方が出入されますので、立ち振る舞いや服装、言葉遣いなどにも注意が必要です。
※特に過度の香水やタバコの臭いには気をつけましょう!
※遅刻は厳禁ですが、早く着きすぎてもお客様によってはご迷惑となりますので10~20分前に着くよう心がけ
てください。

Q.お仕事をするときの服装などは?

働きやすい服装となりますが、清潔なエプロンとTシャツ、パンツなどあまり奇抜な服装は避けて下さい。

常に清潔感のある服装で、髪もロングヘアーの方はまとめ髪にすること、
場合によってはバンダナ・スカーフ等を使ってもOKです。
身だしなみを整え、お仕事に従事して下さい。

※お掃除などでマスクやゴム手袋が必要となる場合がありますので携帯しておくと便利です。